为更好地服务市民，提高全县环境卫生质量，环卫管护中心向社会公开监督电话84217298，并建立了投诉电话处理机制。

　　在垃圾容器、垃圾运输车车体都喷上了监督电话，方便市民共同监督环卫工作。安排专人接听、记录、处理、汇总群众投诉，对垃圾清运不及时、存在卫生死角、乱倒建筑垃圾等来电投诉问题，按照工作机制分工及时处理，并将处理结果在最短时间内及时反馈。对电话投诉没有及时处理的或就同一问题连续两次以上被投诉的，对责任人进行相应处罚。实行服务质量回访制度，对全县各企事业单位，每季度进行一次服务质量回访，将回访情况及时汇总反馈到相关科室加以整改。