心系千万家  理解你我他

　　——集中供热用户向县市政园林公用事业局赠送锦旗

　　集中供热工作是一项涉及千家万户的民生工程，工作做得好不好，广大人民群众每天都能感受得到。济阳县市政园林公用事业局作为我县集中供热工作的主管部门，对此深有体会。

　　近日，新世界阳光花园小区、腾骐骏安两个小区的物业公司工作人员和业委会负责人为我县市政园林局送来了“冬日暖阳送客户、真诚守信美名扬”和“尽职尽责、热情服务”的锦旗。

　　因职责所在，协调好我县的集中供热工作是市政园林局分内的工作。2017-2018年度取暖季开始，济阳北方供热有限公司已移交至济南热力集团，市政园林局不再负责集中供热的具体业务，主要是进行集中供热的行业管理。工作具体内容变化了，但肩上的责任并没有减小，让我县广大群众安心享受集中供热仍是市政园林局的工作重点之一。

　　由于供热工作影响因素众多，涉及面广，很难做到让所有用户百分之百满意。热源问题、管网老化问题、设备运行故障问题、管道内污垢阻塞等等一系列的问题，都可能会对集中供热造成不良的影响，反映到用户家中就是暖气不热。市政园林局以及我县各个集中供热相关企业为保证正常供热都做出了大量的工作，有时需要多方协调，有时需要加班加点。冬日里，也许在大家穿着单衣坐在家中沙发上看电视的时候，就有人冒着刺骨的寒风在外面维修管道。当然，这一切都不能成为工作可以做不好的理由，一切的付出都是为了肩上的责任。对于集中供热工作中出现的不足之处，难免会有部分群众表示不理解，但作为集中供热工作者，要时时刻刻理解用户的心声。

　　用户为市政园林局送来的锦旗，既是对市政园林局工作的认可，也是市政园林局前进的动力。锦旗只代表过去的工作，锦旗只代表市政园林局应尽到的责任，锦旗不代表市政园林局的工作已经值得满足，锦旗不代表市政园林局可以在工作上有所松懈。服务无止境，市政园林局将在今后继续为保证我县集中供热工作全力以赴。