自2018年9月份，省司法厅关于深化公证领域“放管服”的鲁司[2018]95号文件下发后，济阳公证处全体人员进行了全面的学习领会，并制订了以下便民措施。

1.所有公证事项实行一次性告知。简单的46项公证事项，实现了“最多跑一次”，将46项公证在公共服务大厅的大屏上进行滚动播放。

2.改进送达方式。采取灵活的送达方式，对于无法当场领取，事后不方便来领取公证书的当事人，协商一致采用邮寄的送达方式，并在询问笔录中进行记录。

3、开通绿色通道，为特殊群体减免公证费。对老弱病残，开通绿色通道，优先受理、优先审查、优先办理，对于行动不便的当事人，提供上门服务，为困难群众提供法律援助，根据鲁司[2018]95号文件的规定，对5000元以下的小额继承免收公证费。

4、限时办结，提升服务。对于受理的公证事项，缩短出证时间，限时一周内办结出证。

5、增加多种公证费的缴纳方式。济阳公证处2018年新上一部POS机，可以通过微信、支付宝，银行卡等多种方式缴纳公证费，给当事人提供更便捷的支付服务。

6、在公共法律服务平台上，公布公证处的办公电话和地址，开通公证处的微信公众号，方便当事人咨询，实现当事人足不出户完成咨询。

质量是公证的生命线，在“放管服”的形式下，减材料不减质量，坚持效率与质量并重。健全了公证服务质量评价体系，实现了“一案一评价”，了解人民群众对办证的满意度。人民的满意是我们最终的目标，坚持服务为民，当好“群众贴心人”。