“之前办完人社业务还得再去另一个窗口再办医保业务，现在合到一起可方便多了” “在手机上就能完成社保医保缴费了，现今真是越来越科学了” “咱市民中心的办事效率真是越来越快了”。来办事的群众连声称赞道。

为使群众办事更便捷，济阳区行政审批服务局根据“一窗受理”改革要求，认真梳理业务流程，优化窗口布局，将人社医保业务整合至综合受理窗口，实现了无差别一窗受理，目前，共设置11个人社医保综合受理窗口、2个潮汐窗口，三个联合征缴窗口，日平均业务受理量高达300余件，有效解决了群众办理医保、社保业务重复取号排队的问题，同时通过推行“济南人社”“济南医保”“国家电子医保局”等APP及小程序，满足群众“不出家门”就能办理业务的需求，真正做到了让数据多跑腿，让群众少跑路，群众办事效率得到显著提升。

下一步，区行政审批服务局将进一步优化业务流程，提升服务质效，为全区市民群众提供高效便捷政务服务。