近日，河务局家属院中居民的不满情绪传到了网格员鲁文光的耳中。作为一处老旧小区，该小区的基础配套设施不足，尤其是公厕存在使用困难、环境脏乱差、夜间无照明等问题，给居民的日常生活带来了很大困扰。

在了解到此情况后，河务局网格员鲁文光第一时间上报了社区，紧接着与社区工作人员进行了详细汇报。社区党委副书记马景川听闻此事后，与网格长鲁红娥实地查看了公厕存在的问题，走访附近居民、听取居民反馈、了解居民需求，并在第一时间联系到物业进行协调。

在社区的积极推动下，河务局家属院的问题得到了山东安诺物业公司的高度重视。物业工作人员立即进行了全面整改。公厕的设施维修和卫生清扫工作得到了及时处理，夜间照明设备也得到了修复。切实发挥了党建引领在日常物业管理服务中的作用，促进社区党委、物业企业、居民三方形成共治合力，使居民们的日常生活环境得到了提升。

改善居民生活环境是社区工作的重要任务，也是提升居民幸福感的重要举措。通过此次事件的处理，老巷管家的管理模式得到充分发挥，我们相信，在今后的工作中，老巷管家的管理模式能够为居民谋更多福祉、干更多实事！希望居民们能够继续关心和支持社区的工作，共同营造和谐幸福的生活环境。