为切实做好“我为群众办实事”，努力打造群众满意的户籍窗口服务，济北开发区派出所深化便民服务措施，从小事入手，切实提升辖区群众的满意度。

魏女士前年因车祸将腿摔骨折，近日身份证丢失，治疗过程中需要多次到医院换药，没有身份证实在不方便，8月16日来到济北开发区派出所申领身份证。得知情况后，济北所户籍工作人员王蕾耐心帮助群众，协助家属一起搀扶王女士拍照，并细心的帮助行动不便的魏女士填写邮寄业务申请书，顺利办理好业务。

对于群众做到服务不缺位，济北开发区派出所将继续把为群众办实事作为一项长期工程，及时帮助群众解决急、难、愁、盼问题，真正将为民服务落到实处。