群众利益无小事，为民服务见真情。8月20日，辖区群众肖先生到派出所综合服务大厅求助称自己的老伴与病魔抗争了六年，经常住院出院，最近准备出院时，发现身份证丢失，希望工作人员能够抽个空给老伴拍张身份证。户籍工作人员听后立刻回应说:随时有时间!并与肖先生沟通好次日到肖先生家中为其老伴拍摄身份证。

8月21日，户籍业务像往常一样繁多，户籍工作人员休息下来时，发现已经是下午下班时间，但是昨日已与肖先生约好今天去拍摄身份证，因此户籍工作人员立刻与肖先生联系询问是否在家，得到肯定答复后，户籍工作人员立即开车前往肖先生家中。到达现场后，了解到情况并没有想象中那么好，由于肖先生的老伴经常化疗导致头发已经掉光，但是肖先生的老伴想留下一张好看的照片，考虑到此情况户籍工作人员便提议可以戴一副假发进行拍摄。带好假发后，肖女士换上喜欢的衣服，便开始进行拍照，经过工作人员多次拍摄终于拍摄出来了肖女士满意的照片，肖先生对户籍工作人员的热心服务表示感谢。

服务无远近，警民一家亲。将“办事窗口”搬进“百姓家中”，曲堤派出所将持续优化服务，把关心与温暖带到群众身边，不断增强群众的幸福感、获得感和满意度。