“太感谢你们了！这两个月我们吃不下睡不着，现在终于能安心了。”杨某芳的家属握着工作人员的手，再三表达感激。

7月23日上午，回河街道安家村弥漫着久别重逢的暖意。在济南市救助站工作人员的护送下，走失多月的精神病患者杨某芳，顺利抵达济阳区精神卫生中心接受系统治疗。这场跨越千里的爱心救援，让“民政为民、民政爱民”的承诺化作看得见的温暖。

2025年5月，杨某芳意外走失后，家人四处寻觅却杳无音信，焦急万分。转机出现在6月17日，回河街道民政办接到区民政局传来的消息：一名自称是济阳区回河街道安家村的流浪人员，已被广州市救助站及时送往当地精神病院救治。接到线索后，工作人员第一时间联系安家村村干部核实信息。通过广州市救助站传来的照片及详细描述，多方确认该流浪人员正是走失的杨某芳。随后，街道主动对接两地救助站，积极协调护送事宜，全程跟进返乡流程，确保每一个环节无缝衔接。7月22日，广州市救助站工作人员将杨某芳安全送达济南市救助站。次日上午，在区民政局、回河街道民政办、村干部及家属的共同见证下，交接工作顺利完成，一同将杨某芳护送至济阳区精神卫生中心，妥善办理了入院手续，让其得到及时有效的治疗。

下一步，回河街道将加大对困难群众的帮扶力度，提升对辖区内特殊群体的动态监测能力，以更精准、更细致的举措筑牢民生保障防线。