一、基本情况

2024年济南市济阳区回河街道办事处共办理政协委员提案16件，所有提案均在规定时限内办结，委员的满意率和基本满意率为100%。

（一）针对王兆峰委员提出的关于“济阳区各小区内停车位划线”的提案，回河街道将结合小区实际情况，合理规划停车位的位置和数量，避免占用消防通道等重要区域。明确小区停车位划线的责任主体，建立健全工作机制，确保划线工作有序推进。划线完成后，物业管理公司或社区居委会应加强对停车位的日常管理，确保车位不被非法占用。对于乱停车行为，及时劝导和处理，必要时可采取罚款等措施。

（二）针对肖凤英委员提出的关于“完善小区充电桩及车棚”的提案，回河街道将结合小区实际情况，联合有关部门在新建居民小区在规划审批时，严格按比例提前做好小区停车场充电桩相关设施的配套设计，要求新建住宅小区配建停车位应100%建设充电设施或预留建设安装条件，研究和出台住宅小区充电桩建设管理指导意见，做好规划设计衔接，加快推进新型城市基础设施建设，按照“谁投资谁受益”的原则规范运营，从根本上解决“车桩不协调”的矛盾，改变有车无桩现象。

（三）针对尹延霞委员提出的关于“小区配备电动车棚及充电设备”的提案，回河街道将规范电动自行车集中停放场所规划建设管理。要求新建住宅小区，开发建设单位应严格按照规划同步建设停放电动自行车充电场所和智能充电控制设施。督促物业服务企业与开发建设单位在办理承接查验时要落实到位。开发建设单位未按规定建设的，须报告区县住建部门督促建设。物业主管部门负责加强住宅小区电动自行车停放充电场所管理。对受客观条件限制，难以建成车库（棚）、充电设施的老旧住宅小区，物业服务企业要协同社区居委会划定一个或多个相对独立的安全区域，设置符合安全条件的充电桩，满足居民电动自行车充电需求。

（四）针对冯佩泉委员提出的关于“加强居民小区物业管理”的提案，回河街道将加大对物业管理工作的重视和支持，推进物业管理工作的不断深入、规范和完善。选出水平比较高，对物业管理有着一定认知的业主委员会，并引导业主委员会开展工作，由业主委员会代业主行使各项权利。进一步完善物业管理资质分级管理机制，并严格以资质作为准入门槛，建立物业管理公司综合服务管理平台，在平台上公示物业管理公司资质,开展物业管理公司招标引入等工作，促进物业管理公司入驻规范化、透明化。

（五）针对盛善海委员提出的关于“农村弱电线路整治规范化”的提案，回河街道将立即专题研究，制定方案，进行整改落实，成立了由分管领导任组长，相关科室及管区为成员的工作领导小组，一是协调联通、移动、电信等部门对线杆进行整合，清理多余线杆，二是对费弃线缆进行清理，三是由各村和相关公司共同对下垂及零散线路进行捆扎，对适合入地的进行入地，四是强化对接沟通和长效管理机制，对平时出现的问题进行及时上报职能部门，加强日常管理，截至目前对提案提出的内容基本落实到位。

（六）针对崔秀芹委员提出的关于“建立农村老人服务体系”的提案，回河街道将发挥民政兜底作用，加大社会救助力度，积极开展农村贫困老人经济状况摸底，将符合条件的农村贫困老人按照低保现行政策应纳尽纳，对遭遇突发事件的家庭按照临时救助政策及标准及时救助，确保“不漏一户，不少一人”。建立探访工作机制，在坚持个人自愿的前提下，及时了解掌握特殊困难老年人居家生活情况，及时发现、有效防范、稳妥化解特殊困难老年人居家养老安全风险，兜牢安全底线，并根据实际需要提供政策宣传讲解、需求转介和必要救援等服务的活动，切实发挥风险排查化解、生活服务帮扶的重要作用。

（七）针对崔秀芹委员提出的关于“农村留守儿童心理健康”的提案，回河街道将送法律知识到农村到校园，开展法制教育讲座，结合一些典型案例普及法律知识，培养留守儿童及其监护人懂法守法意识，有效地预防违法犯罪。同时采取各种形式，例如不定期举办法律知识咨询、发放宣传材料及法律图片等，增强法律宣传的针对性和实效性，提高留守儿童及其监护人的法律意识。通过家访、家长会、给家长一封信、短信等形式告诉留守儿童家长要经常电话与给予自己孩子的问候和关心，要重视对自己孩子的教育。同时倡导社会开展帮扶留守儿童爱心行动，与留守儿童结成帮扶对子，与留守儿童长期联系，帮助他们解决学习中的困难，让他们的心理健康快乐成长。

（八）针对白娟委员提出的关于“开展农村安全用电隐患排查”的提案，回河街道将围绕农事活动、留守儿童、孤寡老人等特殊群体，通过乡镇广播、村广播、设立宣传点等方式，把家庭用电、农业用电等安全用电知识宣传进农户。平时多对自建房及老旧小区的电网进行检修、维护，加强排查及时消除风险。在此过程中，应强化消防安全属地管理。落实街道、社区、供电公司等消防安全管理责任，以街道办事处、社区居委会为主要力量，加强对老旧小区线路设备的排查工作，及时处置私拉电线和电线老化的问题，并对老旧线路进行科学安全的改造，消除安全隐患。

（九）针对丁石玮委员提出的关于“加强农村地区燃气安全管理”的提案，回河街道将加大宣传，树立燃气安全人人有责的意识。通过报纸、电视、微信、户外公益电子广告屏等媒体加强宣传力度，激发辖区内居民的参与意识，营造浓厚的“燃气安全、从我做起”的社会氛围。理顺管理机制，配强人员力量，明确街道燃气管理机构及人员编制，督导加快组建燃气管理机构，配备专业工作人员。不定期开展培训考核，提升专业能力，有关部门开展专业培训，宣传燃气安全监管法律知识。

（十）针对齐春亮委员提出的关于“村委会加强治安保卫组织建设”的提案，回河街道将在每个村委会建立一支专职的治安保卫队伍，配备必要的人员和装备，负责日常巡逻、安全防范等工作。并制定详细的职责分工，确保每个成员都有明确的任务和责任，形成高效有序的工作机制。制定和完善治安保卫工作的各项规章制度，包括巡逻制度、值班制度、应急预案等，确保各项工作有章可循。定期对治安保卫工作进行考核评估，发现问题及时整改，确保各项措施落实到位。

（十一）针对吴秀勤委员提出的关于“农村交通安全存在的问题及建议期盼”的提案，回河街道将严厉打击农村地区重点交通违法行为。以区域联合整治、集中统一夜查、重点车辆整治等统一行动为抓周，加大对诱发亡人事故突出的醉驾、毒驾、“三超一疲劳”、不按规定车道行驶、违法超车与会车、逆行等重点违法行为打击力度，不断净化农村地区道路通行环境。加强农村地区重点车辆管控。加大对农村面包车、农村客运班车和货车、三轮汽车、拖拉机治理力度，加强路检路查和视频巡查力度，严查严管违法超员和违法载人等重点违法行为。

（十二）针对胡兰英委员提出的关于“村庄及耕地中通信网络水泥线杆及线路整理”的提案，回河街道将同通信运营商制定专项规划，对村庄及耕地中的通信网络设施进行全面梳理和优化布局，加强与电力、交通等部门的协调，确保通信网络设施与其他基础设施的协调发展。定期对线杆和线路进行巡检，及时发现并处理安全隐患。制定完善应急预案，确保在突发情况下能够迅速恢复通信服务。

（十三）针对宫兆斌委员提出的关于“加强对违法犯罪未成年人教育管理”的提案，回河街道将建立学校与家庭互动机制。加强家长学校的建设，通过举办家长培训班、家长讲座、家长会等形式，提高家长教育子女的能力。同时，开辟第二课堂，加强对家长的法制教育和警示教育，提高家长学法、守法、用法的自觉性，继而由他们不断地给子女灌输守法意识，构建起家庭教育防线。充分挖掘社区资源，强化社区在未成年人教育中的功能作用。借助社会力量，鼓励多渠道、多元化投资。通过建立社区未成年人法律学校、未成年人娱乐活动场所、心理矫正中心，通过开放辖区内图书馆、体育场等文化设施，为未成年人学习、生活创造和谐的教育环境。

（十四）针对杨俊波委员提出的关于“济阳区人民医院妇儿院区交通若干问题”的提案，回河街道将完善济阳区人民医院妇儿院区道路标线，特别是停车泊位、人行横道和非机动车道的标线，确保交通秩序井然。在医院门口设置专用通道，方便急救车辆和救护车快速进出，确保紧急情况下的通行效率。在特定时间段（如就诊高峰期）实施交通管制，限制部分路段的车辆通行，减少交通拥堵。

（十五）针对刘长生委员提出的关于“回河片区亟需享有三项城区‘待遇’”的提案，回河街道将在回河片区社区服务中心，提供一站式公共服务，包括社保办理、法律咨询、就业指导等。举办各类文化活动，如文艺演出、体育比赛、科普讲座等，丰富居民的精神文化生活。建立健全社区治理体系，发挥社区居民自治作用，共同维护社区和谐稳定。升级社区卫生服务中心，配备先进的医疗设备和专业的医护人员，提供基本医疗服务。

（十六）针对艾军委员提出的关于“加强城区电动三轮车、四轮车交通安全治理”的提案，回河街道将通过网络等媒体多渠道、多方位开展宣传，让消费者充分了解购买老年代步车应注意的事项，如老年代步车的属类划分、驾驶老年代步车应该具备的条件等，阐明老年人驾驶这种车辆的危害性，使群众理解和支持管理工作，切实消除事故隐患。同时，通过交安委平台，协调市场监管、应急管理、商务等部门加大对这类车辆销售的检查力度，对发现的不合格代步车、“三无”代步车一律查没。

二、主要做法

（一）提高办理效率。回河街道致力于优化工作制度，规范操作流程，并清晰界定工作原则、目标、步骤与要求。街道积极推行常规性和针对性的监督机制，力求建立一个责任分明、运行顺畅、督办高效、执行到位的办理工作制度体系，以确保所有任务能够及时且高效地完成。

（二）加大协调力度。回河街道深入分析和研究提案的内容，对于那些内容不够明确或权责界限不清晰的提案，及时与相关单位以及提案委员进行沟通协调，确保各方衔接顺畅。街道还与其他相关部门携手合作，共同探讨解决问题的策略和方法，在办理过程中提供必要的支持，协助解决遇到的难题。保证每一个提案都有明确的目标、具体的措施以及切实的落实。

（三）强化成果转化。回河街道将进一步强化跟踪问效、持续办理和回复以及办后回访工作，注重吸收和转化提案中的建议，推动提案办理与日常工作的双向促进和共同落实。街道将把提案办理融入回河的高质量发展中，提高提案办理的质量和效率，促进提案成果的有效转化，确保问题得到彻底解决。

三、存在问题及下一步打算

2024年，回河街道将政协提案办理工作置于重要位置，全力以赴、积极推进，顺利完成了16项提案的办理流程，并及时向提案人给予了答复。但是街道对政协提案的办理效率及质量仍存在进步空间。部分提案内容超出街道职能范畴，办理难度较大，对相关政协提案回复内容针对性不强。接下来，回河街道将继续强化责任落实，毫不松懈，决心持续深化责任担当，全方位强化落实力度，不断磨砺办理工作的主动性与前瞻性思维，力求在根源处破题，从细处着手，进一步打磨办理细节，优化办理流程，全面增强办理质量，显著提升办理效率。