为提高教育工作透明度，促进教育公平，保障公民、法人和其他组织依法获取学校信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《公共企事业单位信息公开规定制定办法》（国办发〔2020〕50 号）《山东省中等及中等以下学校信息公开办法》（鲁教办发〔2021〕3号）等要求，编制本信息公开咨询指南。

一、主动公开范围

学校主动公开下列信息：

（一）基本情况、领导班子、机构设置、规章制度等学校概况信息；

（二）规划计划、统计数据等规划统计信息；

（三）预决算信息、采购信息、收费信息等财务信息；

（四）招生信息、录取信息等招生信息；

（五）教学教研、教材教辅等教育教学信息；

（六）教师招聘、评先树优等教师管理信息；

（七）学生资助、评先树优等学生管理信息；

（八）体育评价、美育评价、劳动教育等体育美育信息；

（九）安全制度、应急预案等校园安全信息。

二、获取形式

（一）主动公开

1.公开形式

（1）济阳区人民政府网站公共企事业单位教育领域（http://www.jiyang.gov.cn/gongkai/channel_jn_jiyangqu_1b/）

（2）其他：校务公开栏、报刊、广播、电视等。

2.公开时限

属于主动公开范围的信息，学校应当自该信息形成或者变更之日起 20 个工作日内及时公开，对公开时限另有规定的除外。

（二）信息公开咨询

1.咨询方式。除学校主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称咨询人）可以向学校提出信息公开咨询。学校应当接受口头咨询和书面咨询。

（1）口头咨询。

学校通过电话方式接受口头信息公开咨询。

咨询时间：

夏季：上午8：00—11：00 ，下午2：00—5：30（工作日）

冬季：上午8：00—11：00 ，下午1：30—4：30（工作日）

咨询电话：0531-59693616

（2）书面咨询。

咨询人通过邮寄的方式提交以下材料：

①咨询人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

②申请咨询的信息名称、内容等能够指向特定信息的特征性描述。

来信请寄：济南市济阳区银河路小学，济南市济阳区银河路7号，同时须在信封左下角注明“信息公开咨询”字样，邮政编码：251400。

2.办理期限。咨询人将书面咨询材料使用给据邮件邮寄到学校，并在信封的显著位置注明“信息公开咨询”的，以学校收发室签收之日为收到书面咨询材料之日。寒暑假期间收到的，以学校开学之日为收到之日。学校收到书面咨询材料后，应当自收到之日起 20个工作日内予以书面答复，需要延长答复期限的，应当经学校负责人同意并告知咨询人，延长的期限不得超过 20 个工作日。如遇寒暑假，答复时间顺延。

3.咨询处理。

咨询人在书面咨询材料中对申请咨询的信息表述不明确的，学校应当于收到书面咨询材料之日起7个工作日内与咨询人联系，进一步了解咨询人的确切诉求，一次性指导其作出书面补正。

对书面信息公开咨询符合要求的，学校将依据《山东省中等及中等以下学校信息公开办法》（http://www.shandong.gov.cn/art/2022/1/25/art_100623_39806.html）第二十三条之规定，根据不同情况分别作出答复。

4.收费标准。学校向咨询人提供信息，不收取任何费用。

三、信息公开工作机构

本校信息公开咨询受理机构：济南市济阳区银河路小学

办公地址：济南市济阳区银河路7号

邮政编码：251400

办公时间：上午8：00-11：30（工作日）下午14：00-16：30；（工作日)

联系电话：0531-59693616

四、申诉途径

公民、法人或者其他组织认为学校未按照要求履行接受信息公开咨询义务，侵犯其合法权益的，可以向学校的主管部门提出申诉。

申诉处理机构：济南市济阳区教育和体育局

联系电话：0531-84235001

办公地址：济南市济阳区富强街130号

邮政编码：251400

接待时间：周一至周五（除法定节假日外）

夏季 上午8：30—11：30，下午14：00—18：00（工作日）  

冬季 上午8：30—11：30，下午13：30—17：30（工作日）