数智赋能优服务 高效办事惠民生
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为深入落实数字政府建设部署，扎实推进“高效办成一件事”便民利企改革，济阳区大数据服务中心立足职能定位，以数据赋能为核心、数智专区为载体、服务提质为目标，扎实做好省级下沉事项保障、数字化服务升级、企业群众诉求响应等工作，切实破解办事堵点难点，持续提升政务服务便捷度，助力全区政务服务增值化改革走深走实。
聚焦掌上办事保障，夯实服务数字化根基
依托“爱山东”平台，中心承担21项省级下沉“一件事”落地保障工作，涵盖企业数据填报、个人创业、信用修复、民生保障等高频办事场景。聚焦移动端办事流畅度、审批高效性、服务精准度，全力保障各类“一件事”事项线上顺畅办理，推动群众企业办事“掌上可办、全程网办”，有效减少线下跑腿次数，助力全区“一件事”渠道使用率稳步提升。
依托数智服务专区，打造一站式赋能阵地
立足政务服务增值化改革要求，在市民中心设立数智服务增值专区，梳理发布企业数字化转型服务供给清单，整合政策解读、数字化咨询、技术支撑、平台指导等服务资源，打破部门数据壁垒。针对企业数字化转型痛点，提供全周期培育服务，常态化推广“爱山东”“山东通”平台应用，精准指导企业线上申报、事项办理，实现数智服务“一窗受理、一站办结”。
健全闭环服务机制，提升便民利企实效
中心建立“诉求收集—精准处置—优化升级”全闭环工作机制，常态化排查线上办事堵点、平台运行隐患，及时解决企业群众办事难题，同时强化跨部门协同联动，配合推进各类“一件事”流程优化，持续精简办事环节、压缩办理时限，以数据要素流通赋能政务服务提质增效。
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