11月23日-25日，全国第三届数字政务发展年会在北京举行，区行政审批服务局荣获“一体化政务服务创新实践典型示范案例”奖项。区行政审批服务局分管负责同志参加活动。

第三届数字政务发展年会全面展示全国各地数字政务服务改革中的突破点和成功实现政务服务协同高效的经验做法，分析数字政务服务的未来发展趋势。今年以来，区行政审批服务局坚持数字赋能，以帮办体系建设、政务大厅优化、勘验方式升级为抓手，持续推动政务服务提质增效。

一、打造智慧平台，实现政务服务零距离

研发全国首个“济时办”数字政务门牌，着力打造线上线下融合帮办服务体系。智慧平台主要包含“四库三端”。“四库”是指：帮办队伍数据库、行政许可事项库、便民服务事项库、高频知识库。“三端”是指：企业群众手机端，为“政务门牌”，为群众提供全方位事前指导，使企业群众有事扫门牌、办事不求人、进的一扇门、能办所有；帮办受理PAD端，称之为“政务全书”，立足帮办人员和窗口受理人员提供统一标准的受理审批要素，实现一书在手、异口同声；智惠导服PC端，称之为“政务字典”，做到群众、帮办和审批后台人员同标同源。今年7月上线以来，嵌入包含项目立项、审批在内的195个审批事项和政务服务事项，推动服务“一口供给”，打造办事“最短路径”。

二、加强数据整合，展现政务服务新姿态

丰富数字政务服务，大力推进数据资源赋能政务服务，打造“济阳区政务服务大数据展示平台”。按照总体概况、运行情况、人员状态、市场主体、公共资源交易等七个板块，在大厅管理“8S”基础上加持“AI”算法，实现各模块数据实时统计、监测，全面提升数字政务效能。截至目前，平台汇聚政务服务事项1244项，大厅进驻率和网上可办率达100%，压缩承诺时限达86%，即办件占比57%。

三、聚焦“云”服务，推动政务服务加速度

创新“济时办·云勘验”服务模式，打造“云勘验+无人机”的勘验新模式，实现了勘验方式从地面到高空、从线下到线上的转变，实现了审批时限和审批效率的“一降一升”。“无人机+云勘验”为重点项目做好保障服务的同时，也能应用在场景相对复杂、人工勘验有难度的行政审批服务中，让数字化成为项目建设和常态化监管的有力支撑。今年以来，通过“云勘验”系统共办理各类业务2780件，累计节省费用200余万元，节省时间4170天，节省路程4.9万公里。