一、基本情况

2024年济南市济阳区济北街道办事处共办理人大代表建议18件，均涉及民生保障方面。截至目前，人大代表建议均在规定时限内办结，代表满意率100％。

二、建议提案吸收采纳情况

本年度吸收采纳代表委员提出的建议18件，其中：

（一）针对刘春芹代表提出的关于“完善土地流转合同”的建议

近年来，我街道在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央和省、市关于实施乡村振兴战略的重大决策部署，强化资源要素保障，支持乡村产业健康有序发展，规范引导土地经营权有序流转，较好的促进农业高质高效、农村宜居宜业、农民富裕富足。针对您提出的建议，我们主要做了以下工作：

1.多渠道做好政策宣传指导工作。通过广播电视、报纸刊物、互联网、手机APP、“三微一端”等媒体平台，结合培训、案例推介、设立宣传点、绘制板报、建微信群等各类送政策下乡活动，不断加大对《土地管理法》《土地承包法》《中华人民共和国民法典》的学习和宣传，多渠道加大对已出台政策的对接落实力度，极大提高了农民群众依法有序流转土地经营权的法律和政策意识，有效解决了部分农民因不了解政策而导致的不履行合同义务等行为，合法合规促进土地流转。

2.进一步加强土地流转合同管理。将农村土地流转工作纳入街道重要议事日程，成立由主要领导负责的组织机构，综合、协调、统一领导农村土地流转工作。进一步明确土地流转程序和流转手段，强化土地流转档案管理，统一农户土地经营权流转委托书格式。以《农村土地经营权流转合同》示范文本为依托，除书面形式签约外，采用多种形式推广使用流转合同示范文本，稳步推进土地流转合同网签，引导农民群众签订规范的流转合同，明确各方责任义务，降低因土地流转不规范引起的农民单方回收土地再发包、拖欠承包费等纠纷风险。

3.多方发力规范土地流转行为。加强街道与自然资源、农业农村等部门的沟通，大力组织用地情况专题调研，建立健全信息互通工作机制，严格按照相关法律法规，合力惩治随意变更土地用途等行为，有效保障土地功能健全、生态环境稳定。同时，进一步加强农民的各项职业技能培训，扩大就业门路，加快推进农村富余劳动力转移，用促进就业的办法促进农村土地流转。

下一步，我街道将积极主动采取综合措施，进一步加强与相关部门的沟通协调，通过创新政策宣传手段、加强土地流转合同全流程监管等措施，促进农村经济持续稳定快速发展，为农村土地流转提供良好的运作环境。

您提出的建议很有价值，对加强农村土地流转、推动乡村振兴工作具有重要意义，衷心感谢您对土地流转工作的关注、监督和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

（二）针对菅秀成代表提出的关于“落实回迁小区房屋维修基金”的建议

济北街道完成搬迁的村居共25个，已回迁的村居14个，分别安置在毛官、汇鑫苑、菅家社区、徐家鑫苑、同鑫苑和西江樾六个小区中。以上小区除了2021年回迁的同鑫苑和西江樾以外，其余四个小区房屋均超出质保期。组建成立业主委员会、引进物业管理和归集维修资金难度大。为做好回迁小区后期管理工作，解决物业管理热点、难点问题，及时开展调研工作。

根据《山东省住宅专项维修资金管理办法》第四十九条：“保障性住房按照规定实行维修资金制度。国有土地上房屋征收产权调换住房、城中村改造安置住房、农村新型社区住宅和用于销售的非单一业主的非住宅物业，参照本办法规定建立维修资金制度。”指导区县按照有关规定做好住宅专项维修资金的归集、使用和监督管理工作。探索开展以政府资金保障为主，群众缴存为辅的回迁安置小区住宅专项维修资金管理模式，选择有条件的较大安置社区开展住宅专项维修资金试点工作。

2021年济北街道办就安置房屋维修资金事项给区住建部门提过建议，截至目前我单位还未收到开展此类住宅专项维修资金工作的通知，待开展此类工作后，街道将按照职责分工做好安置房屋维修资金的各项工作。

（三）针对菅秀成代表提出的关于“尽快启动同鑫苑三期回迁工作”的建议

同鑫苑三期作为济北街道马官寨、西八里、蔡家、王荣等八个拆迁村居回迁房，涉及1000余户4000多名居民。同鑫苑三期目前正在建设当中，配套和绿化还未建成，待建成后，住建服务中心将房屋移交济北街道办事处，街道即可安排部署安置房回迁工作，初步预估同鑫苑三期的回迁安置工作可在2024年底完成。

（四）针对赵汉莲、尹小花代表提出的关于“修建生产路实现棚棚通”的建议

随着乡村振兴的深入推进，农村产业蓬勃发展，农村道路现状已经不能适应农村地区的经济社会发展需求。农村生产路的建设，不仅能打通农村公路的“毛细血管”，还能拓宽农民增收新路子，调整当地特色产业结构，让群众享受到乡村振兴带来的政策红利。近年来，我街道在区委、区政府的坚强领导下，致力于高标准打造“四好农村路”，着力推进生产路项目建设，助力乡村振兴战略。针对您提出的建议，我们主要做了以下工作：

1.强化生产路建设，巩固脱贫攻坚成果。近年来，济北街道积极争取上级衔接资金，致力于农村生产路建设。目前，我街道已完成两期生产路项目建设。一期项目完成李旺村6条生产路建设，投资83.5万元；二期项目完成刘家村3条生产路，投资25万元；完成王黄村7条生产路建设，投资51.5万元。生产路修建完成后，有效解决了农村群众遇雨雪等恶劣天气时出行难等问题，极大方便了农作物的生产及销售，激活了农村经济活力，拓宽了农民致富的康庄大道。

2.加大生产路监管，压实养护管护责任。近年来，我街道始终坚持有路必养，养必到位的原则，持续加大对农村生产路建设的监管力度，压实农村生产路养护管护责任，制定生产路养护管护的规划和办法，并将相关工作纳入街道工作目标内。不断加强对农村生产路项目建设的日常巡查，发现问题，及早处置，切实把有效的资金使用好，最大限度的让农村生产路修好、使用好，真正造福农村群众，促进农村经济发展。

下一步，我街道将紧扣农村百姓的需求，积极开展新一轮的农村生产路路网规划。目前，三期生产路项目正在申请上级衔接资金，计划于济北街道葛家村修建8条生产路，预计投资75万元；于济北街道赵家村修建3条生产路，预计投资47万元。计划济北街道剩余村庄将在2027年前实现生产路“棚棚通”。

同时，我街道将进一步提升农村生产路治理能力，为实现巩固拓展脱贫致富奔小康成果同乡村振兴有效衔接、促进农民农村共同富裕提供有力支撑。

您提出的建议很有价值，对加强农村生产路建设、推动乡村振兴工作具有重要意义，衷心感谢您对农村公路工作的关注、监督和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

（五）针对徐迎迎代表提出的关于“提升家长教育素养”的建议

家庭是人生的第一所学校，家长是孩子的第一任老师，家庭教育是教育体系的重要组成部分。近年来，济北街道高度重视家庭教育工作，采取多项措施推进家长教育发展。

1.加大宣传力度。充分利用线上线下相结合的方式，对《中华人民共和国家庭教育促进法》进行深入全面立体的宣传，提高社会知晓度。广泛组织开展家庭教育指导活动和实践体验活动，更新家庭教育理念，提升家长教育水平。

2.创新服务方法。以“社区合伙人”、青年夜校等模式为依托，设立“家长课堂”“亲子课堂”，家长们通过这些课堂可以分享育儿和教育经验；邀请家庭教育专家、学校教师围绕家风家训、家庭教育、亲子阅读等开展系列主题活动，引导家长树立正确的家庭教育观，营造良好家庭氛围。

3.加强队伍建设。推动家庭教育工作队伍建设，各社区整合退休教师、教育从业者、专业社工等力量，组建家庭教育队伍。同时，建立和完善社区家长学校，适时组织开展社区家庭教育队伍培训，促进家长和孩子共同进步，提升家庭幸福感，先后推出“牵着蜗牛去散步”亲子陪伴课堂、“心灵奇旅”父母成长心理沙龙、“莲心筑梦 亲子课堂”等品牌项目。

您提出的在社区建立家庭教育指导服务中心建议具有借鉴意义，下一步，我们将积极对接妇联、教育、民政等部门，进一步研究提升家长教育素养的合理措施，构建“家庭+学校+社区”三方协同教育服务体系。

（六）针对侯之燕代表提出的关于“在兴隆街与陇海路交会处设置红绿灯”的建议

兴隆街与龙海路交会处为丁字路口，周边建有祥生中央华府瑞和园、祥生中央华府和家园、祥生中央华府城市之星、徐家鑫苑和富锦文苑等小区，人口多、密度大，且济阳区兴隆街小学位于兴隆街与龙海路交会处西侧，交会处的丁字路口成为学生上下学期间的必经之路，特殊时间段行人、车辆流量大，且有车辆乱停放等现象，使得此路段交通状况拥堵，没有交通信号灯的指示、引导，存在较大的交通安全隐患。

兴隆街与陇海路交会处缺失信号灯，不仅对两条道路及周边区域造成交通拥堵、混乱，产生的交通隐患还大大影响学生和附近居民的出行安全，济北街道十分重视学校周边的交通安全工作，下一步济北街道将实地勘探道路交会处实际情况，配合相关部门研究落实整改方案，并持续关注兴隆街与龙海路交会处实时状况，针对性措施如下：1、街道、社区加大教育宣传力度，引导居民、学生遵守交通规则，守护道路安全。配合交警大队在社区组织开展宣传、教育培训，引导学生、居民做文明交通的宣传员和践行者。组织辖区内居民、学生参与文明交通劝导志愿者服务活动，增强孩子们的安全意识。利用线上线下平台，通过公众号、小视频和线下宣传栏等多种方式不断加大宣传教育力度，引导广大市民自觉遵法、守法，营造良好的环境。2、多元合作，推进增设红绿灯事项。配合公共事业发展中心、交警大队，实地勘察兴隆街与龙海路交会处交通情况，评估交通路口设施配置完善状况，推进改造兴隆街与龙海路交会处路口交通设施。3、联动多方，清理违规现象，拓展通行空间。协助交警、城管等执法部门，清理交通路口违规停车，引导和疏散流动商贩，为行人、车辆通行留有空间。4、整合区域闲置资源，集中小摊经济便利群众。划区划片让移动商贩经营留有空间，方便集中管理，配合相关单位在小区附近建设公益便民市场、商贩临时驻地等，鼓励引导街头商贩、移动餐车入驻便民市场，消除交通安全隐患，方便群众通行。

感谢您对我街道工作的关注，希望您积极建言献策，与我们携手并肩，为共同营造我区宜居宜业环境不懈努力。

（七）针对温明珍代表提出的关于“进一步加强城市停车管理”的建议

济北街道位于济阳主城区，人口数量约15万人，住宅区、公共区域和商业区域交织分布，近年来，随着城市建设和经济的飞速发展，机动车保有量持续攀升，停车资源供给失衡现象日益突出。1、老旧小区停车设施配置不足造成的车辆违停和车辆停放管理混乱，影响邻里关系和社区氛围，占用消防通道造成事故隐患；二是新建小区停车位使用较少，机动车侵占人行道、非机动车道的停放而造成道路拥堵的现象。

城区机动车停放管理问题关乎社会民生和居民出行安全，对济北街道提出了更高的工作要求，济北街道就城区机动车管理混乱问题，也采取了部分相关措施。一是社区持续宣传公共设施安全的重要性，对乱停放机动车与非机动车的居民进行劝阻；二是联动物业加强小区内部道路及其商铺周边违规停车的巡查、劝阻。部分区域有所改善，但仍存在很多不尽人意的地方。

下一步，济北街道将结合区域道路实际情况，针对目前的现状和存在的问题，研究制定整改方案，配合相关部门加大巡查力度，并持续关注重点区域车辆停放管理动态，针对性措施如下：一是加大街道、社区宣传力度，增强居民按规停放的意识。督促社区利用线上线下平台，通过公众号文章、视频和线下海报、宣传栏、倡议书等多种宣传方式，着重宣传、倡议和鼓励居民机动车与非机动车有序停放。二是多部门联动，源头治理，系统管理。联合住建、物业等有关部门和单位推动老旧小区整治提升，完善小区车辆管理基础设施配置，加强对小区主要出入口等重点区域的管理。三是协作多方，整合社会资源，扩展车辆停放空间。逐步引导物业、企业、单位利用辖区内闲置资源，增设停车位、临时停车点，闲置停车位错时开放或合理收费停放。配合各部门完善车辆管理方案，形成车辆停放管理流程，让车辆停放管理秩序化、规范化。

感谢您对我街道相关工作的关注，希望您积极建言献策，与我们携手并肩，为共同营造我区宜居宜业环境不懈努力。

（八）针对金晶代表提出的关于“治理闻韶佳苑南商业街交通拥堵消除安全隐患”的建议

闻韶佳苑南商业街道路狭窄，为双行道，道路两旁为商铺和闻韶佳苑一个出入口（已封闭），目前商业街道路两旁被小区居民停放车辆，使得道路极其狭窄，同时商业街商铺减少，闲置空间均被车辆无序停放占用，易发生刮擦等交通事故，且因道路设施配置有限，难以监测情况。

闻韶佳苑南商业街道路机动车停放管理混乱关乎附近小区居民出行通畅并且影响商业街商铺、企业的经济发展。下一步，济北街道将结合道路实际情况，针对目前的现状和存在的问题，配合相关部门研究部署落实各项制度，制定整改方案，加大巡查力度，并持续关注此区域车辆停放管理动态，针对性措施如下：

1.街道、社区加大宣传力度，增强居民按规停放的意识。督促社区利用线上线下平台，通过公众号文章、小视频和线下海报、宣传栏、倡议书等多种宣传方式，着重宣传、倡议和鼓励居民机动车与非机动车有序停放，不占用消防通道、人行道和行车道。

2.协作多方，整合闲置资源，扩展车辆停放空间。配合交警大队、城市规划等部门，利用闲置潜在停车空间，合理规划停车空间，科学设置闻韶佳苑南商业街停车位，增设临时停车位 、车辆临时停放点；鼓励物业利用闲置地下停车位，在夜间时段开放或合理收费停放。

3.配合交警、综合执法等部门联合整改，移除道路障碍，消除行人安全隐患。配合交警大队等执法部门，加大巡逻和行政处罚力度，对此区域商户私自违法设置的地锁、隔离墩等，尽快拆除。

4.协调小区物业主动担当监管责任。协调两小区物业，依据区域进行科学合理的责任划分，加强小区物业的管理和维护。

5.协助配合研究落实整改方案。根据已有的有关车辆停放管理的政策、法规，配合执法部门形成整改方案，形成车辆停放管理流程，让车辆停放管理秩序化、规范化。

感谢您对我街道相关工作的关注，希望您积极建言献策，与我们携手并肩，为共同营造我区宜居宜业环境不懈努力。

（九）针对侯之燕代表提出的关于“整治城区三四轮电动车”的建议

随着人民生活水平的不断提高，群众的代步工具也在不断更新换代。近年来，电动三轮车、四轮车等低速电动车也有了极大的改变，有的加装座椅、外壳，甚至改装成方向盘，有的改造成餐车、移动小摊，低速电动三四轮车已然成为部分居民的首选。低速三四轮车在方便群众的同时，存在的安全隐患也不容小觑。1、低速电动三四轮车的生产改造不合规，车辆性能稳定性以及车辆设计存在安全隐患。2、电动三四轮车乱停乱放、闯红灯、占道行驶、无证驾驶等问题导致的交通拥堵和安全隐患。电动三四轮体量大，涉及人员多，状况复杂，需要科学的勘察分析。

整治城区三四轮电动车是一项系统工程，需要多个部门长期治理、长期坚持、协调推进。接下来，济北街道将充分发挥街道管理职能，采取切实管用的工作措施，着力打造安全畅通、文明有序的城市道路交通环境。1、加大街道、社区宣传力度，鼓励督促居民按规驾驶。督促社区利用线上线下平台，通过公众号文章、小视频和线下海报、宣传栏、宣讲等多种宣传方式，用实例向居民展示违规电动三四轮存在的安全隐患，引发的安全事故，劝告居民购买、使用合格合标合法的电动三四轮，及时督促居民为电动三四轮挂牌照，驾驶人考取电动三四轮驾照，教育居民遵守交通规则，按规驾驶电动三四轮。2、配合执法、监管部门联合整改，系统管理，源头管理。协助配合公安、交警大队等执法部门对城区道路、街道的巡逻防范，教育、劝告居民按规上路，依规行驶。协助配合监管部门，按网格划区统计辖区内电动三四轮车销售商户，协助有关部门督促检查商家经营销售的三四轮电动车、残疾人代步车等车辆，是否合规达标。3、整合区域闲置资源，引导电动三四轮商贩划片停放。配合相关单位建设公益便民市场、商贩临时驻地等，在人群密集区域，鼓励引导街头商贩、移动餐车等入驻便民市场，划区成片，集中停放。

感谢您对我街道相关工作的关注，希望您积极建言献策，与我们携手并肩，为共同营造我区宜居宜业环境不懈努力。

（十）针对徐建中代表提出的关于“改善城区道路机动车停放管理”的建议

济北街道位于济阳主城区，人口数量约15万人，住宅区、公共区域和商业区域交织分布，近年来，随着城市建设和经济的飞速发展，机动车保有量持续攀升，停车资源供给失衡现象日益突出。一是公共停车空间不足，部分区域和道路处于建设当中，停车泊位不足造成的车辆违停和车辆停放管理混乱，影响动态交通通行顺畅，存在一定交通事故隐患；二是非机动车和行人因违停侵占人行道、非机动车道而占用机动车道行驶和行走，易造成道路拥堵。

城区道路机动车停放管理问题关乎社会民生和居民出行安全，对济北街道的工作水平提出了更高的要求，济北街道就城区道路机动车管理混乱问题，也采取了部分相关措施。一是社区开展交通安全宣传，对乱停放机动车与非机动车的居民进行劝阻；二是联动物业加强小区内部道路及其商铺周边违规停车的巡查、劝阻。部分区域有所改善，但仍存在很多不尽如人意的地方。

下一步，济北街道将结合区域道路实际情况，针对目前的现状和存在的问题，研究部署落实各项措施，制定整改方案，配合相关部门加大巡查力度，并持续关注重点区域车辆停放管理动态，针对性措施如下：一是加大街道、社区宣传力度，增强居民按规停放的意识。督促社区利用线上线下平台，通过公众号文章、小视频和线下海报、宣传栏、倡议书等多种宣传方式，着重教育宣传、倡议和鼓励居民机动车与非机动车按规秩序停放。二是多方联动，网格化管理，将监管责任落到实处。配合相关执法单位，依据现有的网格分区，划片管理，根据片区实际，联动社区、物业及相关责任单位和部门，对所在区域的违规停车现象进行巡查、劝阻。三是多方协作，整合闲置资源，扩展车辆停放空间。配合交警大队、城市规划等部门，利用闲置潜在停车空间，增设临时停车位 、车辆临时停放点；鼓励物业、企业、单位利用闲置地下停车位，在夜间时段开放或合理收费停放。四是由点及面，循序渐进改造车辆停放管理。配合政府部门设置车辆停放管理试点区域和车辆停放管理示范点，推进各网格区域实行车辆停放管理，完善车辆管理方案，形成车辆停放管理流程，让车辆停放管理秩序化、规范化。五是总结并推广车辆停放管理经验。总结机动车停放管理重难点和先进经验，推广并试行非机动车停放管理。优化道路交通状况，保持交通顺畅，避免交通事故的发生。

感谢您对我街道相关工作的关注，希望您积极建言献策，与我们携手并肩，为共同营造我区宜居宜业环境不懈努力。

（十一）针对江昊杰代表提出的关于“将北区11个村划回曲堤街道管理”的建议

收到提案后，济北街道党工委高度重视，召开专题会议进行研究，并成立由党工委副书记、办事处主任刘燕同志为组长，街道专职副书记魏宾同志为副组长，其他分管领导为成员的工作小组，具体负责“济北街道北区11个村划归曲堤街道管理”的协调组织实施。

近期，经过与济北开发区管委会、曲堤街道负责人见面沟通，已达成初步意见。时机成熟后，开发区管委会将召集两个街道以及组织部、民政局等相关区直部门召开专题座谈会，针对北区11个村的划转具体事项进行分析研讨，明确划转时间节点和具体事项清单，形成具体可行的实施意见。济北街道党工委将积极配合并提前做好划转前的各项准备工作，确保划转工作的顺利实施。

（十二）针对刘莉代表提出的关于“成立老年人互助组”的建议

济北街道办事处，现有15个城市社区，代管曲堤街道11个村，户籍人口3.1万，常住人口15万。近年来，济北街道全力贯彻“积极应对人口老龄化国家战略”，多措并举，不断完善养老服务工作。

1.加强设施建设，完善兜底保障服务。近年来，济北街道不断加强养老服务设施建设，截至目前，济北街道建有养老机构14处，包括街道综合养老中心1家，社区日间照料中心9家，农村幸福院4家。各养老机构设立各种趣味活动小组，开展棋牌、书法、编织、剪纸、曲艺等丰富多彩的娱乐活动及助餐、助急、助洁、助医等服务。养老服务设施的建立，给老年人提供了休闲、娱乐的场所，也有效提升了老人们的精神生活和幸福指数。

2.实施特困、低保救助，提供基本生活保障。济北街道按照城乡统筹、属地管理、应保尽保、动态管理的原则，为符合条件的经济困难老年人及时办理低保、特困手续，给予老人经济上的支持。济北街道现有60岁以上低保老人187人，分散供养特困老人41人，集中供养特困老人6人，每月按时发放救助保障金，为经济困难老人提供基本生活保障。

3.完善居家养老服务，建设老人宜居环境。完善以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠的居家养老服务。同时结合上级文件要求，以分散供养特困人员、享受低保、建档立卡范围的高龄（80周岁及以上）、失能或残疾老年人家庭为重点进行家庭适老化改造及养老床位建设工作，帮助经济困难老年人家庭改善居住条件和生活质量。2023年度开展适老化改造工作，通过摸排、上门评估、上门改造等环节，为符合条件的6户经济困难老年人家庭完成适老化改造；开展居家养老床位建设工作，通过摸排、上门评估程序，为符合建床条件的6名失能老人完成养老床位建设，并积极配合区民政局聘请的第三方开展居家养老服务；2024年济北街道将为3户经济困难老年人家庭进行适老化改造，目前已完成入户核实工作；居家养老床位建设工作现正处在摸排当中。

4.加强政策落实，探索关爱服务机制。认真落实中央、省、市、区关于农村留守老年人关爱服务的各项政策要求，根据济南市民政局等9部门联合出台的《关于印发济南市特殊困难老年人分类分级探访关爱和委托服务实施方案的通知》，济北街道建立走访探访机制，组织本辖区的街道包村干部、社区（村）两委成员、共驻共建单位、辖区医疗单位医务人员、社区（村）志愿者等建立探访关爱和委托服务、志愿服务队伍。在全面摸底排查基础上，根据老年人的实际情况或者家庭成员的意愿，分类提供探访关爱服务，切实保障孤困老人、独居老人、空巢老人的生活。如新元社区“最美夕阳·协佑行”，定期上门与孤困、独居老人聊天，清理卫生，进行燃气、电路安全检查；澄波社区联合共建单位、爱心商户持续开展“小‘澄’大爱”为老服务活动，每月开展“义诊进社区 居民零距离”“爱心义剪进社区 一推一剪送温情”“起笔绘清风 墨香扬正气”等服务活动；滨湖社区联合共建单位、爱心商户开展“爱心水饺 情暖重阳”“健康护航”公益行系列体检、“家门口”的免费义剪活动；安大社区开展“关爱老人有‘医’靠”医生小课堂、趣味剪纸课堂；汇鑫苑社区创新助餐模式，与餐饮机构合作形成社区困难老人提供免费午餐的长效机制等等。在以后的工作中，我们会进一步扩大社区（村）助老志愿服务队伍的规模，采取邻里互助的形式，进一步为农村老人提供服务。

感谢您对济阳区养老工作的关心、支持！相信在您和社会各界的关注关心下，我区养老工作，一定会越来越好！

（十三）针对王勇代表提出的关于“确保住宅小区和人员密集场所消防安全通道畅通”的建议

1．提高政治站位，统筹安排落实。3月7日，街道邀请公安、消防、住建等部门召开《济北街道物业管理暨消防安全工作推进会议》。通过观看消防警示片和各部门参会人员的讲解，提高物业服务企业的消防安全意识和维护消防通道畅通的意识，会议要求物业公司时刻保持消防通道的畅通。

2．开展全方位宣传，增强居民安全意识。一是网络宣传。街道、社区、物业充分利用微信公众号、网格群、业主群，对电动自行车违规停放及充电的危害和现实案例进行广泛宣传。二是海报、条幅宣传。各社区安排物业服务企业在管理区域显著位置悬挂条幅，楼道内张贴海报进行宣传，共悬挂条幅50余条，张贴宣传海报1500余份。

3．开展物业自查自纠，强化督导检查。物业服务企业按照济南市住建局下发的消防安全综合治理行动的通知要求，开展自查自纠，每日安排专人进行巡查，对发现的违规停放堵塞消防通道，存在消防安全问题能即时整改的立整立改，不能立即整改的建立问题清单，逐一销号解决。社区充分发挥网格员作用，利用网格，层层传导，开展网格巡查、复查，督促物业整改到位。济北街道联合区住建中心督导检查小区消防安全，电动车上楼停放及充电问题，现场发现问题9个，已要求物业整改到位，同时督促其加强日常管理，消除安全隐患。

4.开展多部门联合执法，确保消防通道畅通。后期济北街道将邀请公安、消防、综合执法、住建等部门持续开展各居民小区消防通道检查。对发现存在消防安全及消防通道不畅通的居民小区，要求物业公司限期整改，对整改不到位的物业公司根据相关法律法规处罚，确保居民小区消防通道畅通。

（十四）针对高月伟代表提出的关于“禁止高层居民楼电动车违规进楼入户停放和充电”的建议

为有效预防电动自行车上楼停放及充电引发火灾，按照济南市住建局下发的电动自行车消防安全综合治理行动的通知要求，济北街道召开专题会议，对电动自行车消防安全综合治理进行安排部署，从宣传、检查、整改、建设四个方面入手，多措并举，标本兼治，集中开展电动自行车消防安全综合治理行动。

1.全面宣传增强安全意识。充分利用各种宣传方式开展无死角、全方位宣传。一是开展网络宣传。街道、社区、物业充分利用微信公众号、网格群、业主群，对电动自行车违规停放及充电的危害和现实案例进行广泛宣传。二是开展现场宣导。济北街道协同区应急局、消防大队、区住建局在文体中心开展禁止电动自行车违规停放及充电宣传活动，发放明白纸，向居民普及违规停放及充电的危害及引发火灾的严重后果。三是海报、条幅宣传。各社区安排物业服务企业在管理区域显著位置悬挂禁止条幅，楼道内张贴宣传海报及《关于电动自行车违规停放充电法律责任的通告》进行宣传。通过宣传引导，好多居民意识到了危害及后果，能够自觉的将电动自行车规范停放并充电。

2.落实检查整改，保障治理成效。自2月27日起，物业服务企业按照要求开展为期一个月的自查自改整治行动，每日安排专人进行巡查，对发现的违规停放充电及其他消防安全问题能即时整改的立整立改，不能立即整改的建立问题清单，逐一销号解决。各社区充分发挥网格员作用，开展网格巡查、复查，督促物业整改到位。街道、社区联合区住建中心督导检查小区消防安全，电动车违规停放及充电问题，督促物业加强日常管理，消除安全隐患。通过建立街道、社区、网格、物业四位一体的检查整改机制，治理行动取得了明显效果。

3.建设充电设施，强化治理效果。街道、社区组织辖区物业对小区内电动车及充电设施情况逐一摸排，建立电动车及充电设施数据台账，为增设充电设施提供了可靠的数据支撑。同时督促物业服务企业（项目）积极行动，根据各小区实际情况，及时研究制定建设方案，广泛征求业主意见，依法推进电动车集中停放及充电设施建设。在各方面条件成熟情况下，立即组织进场施工。随着电动车棚及充电桩的陆续建成投用，将极大地解决居民的后顾之忧，达到标本兼治的效果。

电动自行车违规停放及充电存在严重安全隐患，引发火灾后果严重。下一步，济北街道既要做好禁止电动自行车违规停放及充电工作，更要加快推进停车棚、充电桩建设，坚决筑牢安全防线，为辖区群众生命财产安全保驾护航。

（十五）针对毕玉明代表提出的关于“加强回迁安置小区物业管理”的建议

1.泉城红色物业建设。（1）济北街道辖区居民小区48个，其中回迁小区4个，并通过招投标、邀请方式引入专业化物业管理服务有限公司，实现了居民小区专业化物业服务覆盖率100%。（2）物业服务企业29家，帝华、恒烁、长田3家物业公司成立了独立党支部，其他通过“同心桥”党支部联合组建形式，实现了物业服务企业党组织覆盖率100%，同时，通过“同心桥”党支部联合组建形式实现了业委会党组织覆盖率100%。

2.物业管理监管机制建设。（1）建立了物业管理联席会议制度，印发《关于建立物业管理联席会议制度的通知》，每月召开1次会议；街道设立了物业管理办公室，社区设立了环境和物业管理委员会，负责辖区物业管理工作。（2）建立了二级巡查监督机制，并定期开展巡查监督。街道物业办联合社区、城管、应急等每月巡查10%物业小区；社区网格员巡查队伍进行日常巡查；对巡查监督中发现的问题，督促物业进行整改到位。（3）每季度开展一次物业服务质量综合评价工作，对辖区专业化物业服务小区进行考核，通过现场评价、业主满意度评价、社区党组织评价综合评分并排名。现场评价时发现的问题形成问题清单，由社区督促物业限期整改到位。

3.信息公开公示。街道督导辖区物业小区按要求制设“济南市物业服务信息公示栏”“济南市业主委员会公示栏”及“济南市物业监管职责及投诉受理电话”公示牌，并对相关内容进行全面规范公开公示，公开公示情况同步上传至济南市智慧物业管理服务平台。

4.物业服务质量。街道制定并印发《济北街道住宅小区物业服务质量综合评价考核制度（试行）》，加强物业管理及考核，督促物业按服务合同约定履行秩序维护、清洁卫生、绿化养护、共有部分、公用设施的维护管理，落实安全管理责任。

5.违法违规行为治理。（1）在辖区物业小区显著位置公示了综合执法、消防、公安、住建部门的投诉受理电话。（2）对社区和物业企业巡查发现的违法违规行为进行劝阻、制止并报告。对辖区内物业小区摸排疑似违建并建立台账，上报区物业领域违法违规建设专项行动指挥部。

6.投诉纠纷处置机制。（1）街道、社区建立了业主投诉处理和矛盾纠纷调解机制，矛盾纠纷处理实行台账管理；建立了协商议事机制，如安大社区的“行走的议事厅”、澄波社区“澄事好商量”、南湖社区“周五圆桌会”等广泛吸纳业委会成员、业主代表、物业等人员参与协商，共同解决小区事宜及矛盾纠纷；物业企业填报《接诉即办信息表》，开通24小时服务热线，及时受理并回应业主诉求。（2）业主投诉和矛盾纠纷化解成效显著，有效解决了世茂物业捆绑收费、融创金街物业用房改厕，大明胜景群租房及部分小区物业卫生保洁不到位、设施维护不及时、小商贩占道经营等问题。涉物业热线投诉总量总体呈现下降趋势。

（十六）针对张丽代表提出的关于“丰富农村群众文化生活”的建议

济北街道现有11个村居（均为代管，原属曲堤），一直以来，我街道高度重视丰富农村群众文化生活，提升农村精神文明建设水平，增强农民群众的幸福感和获得感。现结合我街道实际情况，提出以下回复：

1.构筑文化人才之基，激发乡村发展活力。人才是推动文化发展的关键。目前，我街道正积极落实《济阳区推动乡村文化振兴“十保”责任落实实施方案》，其中明确提出要加强宣传、文化等部门工作力量，配备村级专兼职人员，并在寒暑假选拔辖区内有意向大学生担任重点村宣传文化干事。我们将以此为契机，进一步发掘和培养乡村文化人才，提升文化队伍的整体素质和专业水平。

2.强化文化宣传之效，引领乡村文明风尚。济北街道充分认识文化宣传的重要性，长期以来济北街道聚焦乡村德治建设，我们将依托新时代文明实践站、道德评议会、红白理事会等平台，统筹开展新时代文明实践和乡村德治体系建设工作，同时，通过文化墙、宣传牌等形式，广泛宣传社会主义核心价值观和移风易俗等内容，引导村民树立文明新风。

3．拓宽文化投入之路，丰富乡村文化生活。加快文化设施建设是丰富群众文化生活的重要基础。目前，我街道正大力发展村集体经济，使村级文化资金得到保障，并探索多元化的融资渠道，以确保文化设施建设和活动开展所需经费。我们将重点推进公共文化基础设施建设，扩大文化广场面积，确保群众能够在更好的环境中开展文化娱乐活动。

下一步，济北街道将认真听取您的建议，不断完善工作机制，加大投入力度，努力提升农村群众的文化生活水平，为乡村振兴战略的实施贡献力量。

（十七）针对王慧芹代表提出的关于“规范农村集市摆摊设点行为”的建议

济阳区济北街道为主城区，没有农村大集，并且在主城区设立专门的市场便民服务点，如龙海路城市之星市场便民服务点、永康街市场便民服务点等，街道联合执法中队加大执法力度，加强宣传引导，对临时自产自销的果农、菜农引流至便民服务点内售卖，减少对占道经营的影响。

（十八）针对朱宝才代表提出的关于“加快农村弱电线路入地改造”的建议

济阳区济北街道涉及农村弱电线工作的村为代管曲堤街道的11个村，自去年开始陆续开展弱电入地改造及捆扎工作，目前已全部实现弱电线路入地或捆扎整治，彻底摆脱了“蜘蛛网式”电缆线路，消灭了农村的“空中乱象”，消除安全隐患，美化了人居环境。

三、主要做法

一是思想上高度重视,街道党工委高度重视人大代表的意见和建议,第一时间召集相关科室对建议内容进行了仔细研讨,明确责任分工,划分时间阶段使人大代表的建议落地落实。

二是进行跟踪督导,主要领导同志负总责、分管领导同志直接抓、承办科室具体抓、人大代表联络室总协调的工作责任制,使人大代表的建议尽快落地落实。

下一步，济北街道将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，与时俱进、不断创新，以解决实际问题为出发点,提升人大代表建议办理质效。