邮政编码

251400

传真号码

0531-84232602

办公时间

夏季上午8:30-11:30；下午2:00-5:00

冬季上午8:30-11:30；下午2:00-5:00（法定节假日除外）

网站地址

http://www.jiyang.gov.cn/

办公地址

济南市济阳区安康街29号（济阳区市民中心）一楼东侧

领导信息

 王兴泉

1.职 务：区委办公室副主任、区政府办公室副主任，信访局党组书记、局长

2.个人基本信息：男，汉族,中共党员，1974年8月出生，大学学历，现任区委办公室副主任、区政府办公室副主任，信访局党组书记、局长。

3.工作分工：主持区信访局全面工作。

赵洪波

1.职 务：区信访局党组副书记、副局长，三级调研员

2.个人基本信息：男，汉族，中共党员，1974年3月出生，大学学历，现任区信访局党组副书记、副局长，三级调研员。

3.工作分工：负责综合统筹业务工作，分管人民网留言工作。

崔大勇

1.职 务：区信访局党组成员、副局长

2.个人基本信息：男，汉族，中共党员，1977年11月出生，大学学历，现任区信访局党组成员、副局长

3.工作分工：负责党的建设、纪检监察、意识形态、后勤管理服务、机构改革、组织人事、办公室、财务、工会、共青团、妇联、扫黑除恶、经济社会发展综合考核、扶贫等工作。

董  琳

1.职 务：区信访局党组成员、副局长

2.个人基本信息：女，汉族，中共党员，1971年9月出生，大学学历，现任区信访局党组成员、副局长。

3.工作分工：具体负责信访督查、复查复核、热线办理等工作。

孙云杰

1.职 务：区信访局党组成员、信访受理协调中心主任

2.个人基本信息：男，汉族，中共党员，1976年11月出生，大学学历，现任区信访局党组成员、信访受理协调中心主任。

3.工作分工：具体负责日常接访等工作。

机构职责

（一）综合协调和指导全区信访工作。推进信访工作制度改革和信访法治化建设，推动党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。

（二）处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向区委、区政府及其领导同志的来信，办理通过互联网、手机短信、微信公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项，接待到区委、区政府上访的群众。

（三）负责汇总分析通过信访渠道向区委、区政府提出的重要意见建议。征集社会各界对区委、区政府工作和全区经济社会发展的意见建议，向区委、区政府报告。

（四）承办市委、市政府和区委、区政府批转的信访事项。

（五）对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题，进行査办或者协调处理。

（六）向有关部门转送、交办和督查来信来访问题，并审査处理结果。对区委、区政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈，组织开展领导公开接访、联合接访工作。

（七）综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向区委、区政府反映，并提出解决问题的意见或者建议。

（八）加强信访法规宣传教育，维护信访秩序。统筹协调重大政治活动期间以及敏感节日期间信访和稳定工作，并组织实施、检查指导，抓好贯彻落实并组织实施、检查指导，抓好贯彻落实。指导区直各部门（单位）的信访以及人民建议征集工作。

（九）负责本部门党的建设、意识形态、宣传思想和群众工作。

（十）履行法律、法规、规章规定的其他职责。

（十一）完成区委、区政府交办的其他任务。

内设机构

办公室

负责局机关工作的行政事务的管理和综合协调；负责综合性文件的制发、会务、印签、档案管理、机要通讯、保密、信息传递、行政后勤管理、业务培训等工作。负责相关党的建设和群团工作。负责本部门意识形态、宣传思想和群众工作。负责相关组织人事、机构编制、社会保障以及离退休人员的管理服务等工作。负责综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向区委、区政府反映，提出加强和改进信访工作的意见建议。负责信访工作宣传和信息发布，总结推广工作经验。组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。

负责人：何健 联系电话：0531-84232601

综合业务科

综合协调和指导全区信访工作。受理、交办、转送信访人提出的信访事项。承办上级信访部门和区委、区政府转交的信访事项，并向有关责任单位转交、督办信访事项。制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，建立和完善信访信息汇集分析机制，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题。组织开展领导公开接访、联合接访工作，承担信访事项督促查办、复查复核工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和进京访的处置工作。承担济南市济阳区信访工作领导小组和信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实领导小组和联席会议决定事项。统筹协调各级党代会、人代会、政协会等重大政治活动期间以及国庆节、春节等敏感节日期间信访和稳定工作，并组织实施、检查指导，抓好贯彻落实。

负责人：彭栋 联系电话：0531-84232633

信访事项复查复核办公室

承担区政府信访事项复查复核委员会和听证委员会的日常工作。负责应当由区政府受理的复查、复核信访事项的办理工作。负责部门（单位）已复核信访事项的审核认定工作。负责已终结信访事项备案工作。承办应当由区政府受理的重要信访事项和复查、复核事项的听证工作。提出对重大、复杂和疑难信访事项举行听证的建议。承办区委、区政府及上级业务部门交办的其他事项。

负责人：马云飞  联系电话：0531-84232601

所属机构

济南市济阳区信访受理协调中心

主要职责：

（一）承担信访隐患和矛盾纠纷排查，根据掌握的信访信息和社会不稳定因素，组织开展接访前置或及时协调有关方面化解。

（二）参与对全区重点工作、重点工程、重点项目启动进行信访评估、矛盾化解和全程服务保障。

（三）承担征集社会各界对区委、区政府工作和全区经济社会发展的意见建议具体工作；

（四）承担为信访群众提供法律咨询服务和政策解释工作;承担全区信访干部和信访群众的情绪疏导、心理咨询工作;

（五）承担区信访矛盾纠纷人民调解委员会、区信访工作律师服务队伍、心理咨询师队伍和市民评议团等社会化服务队伍日常管理的具体工作;

（六）承担信访信息系统在全区的推广、应用、培训及维护工作，承担信访信息系统转送、交办信访案件的分流工作;

（七）承担区信访局机关网络、数据终端、政务网站的运行维护工作;

（八）承担信访视频会议、远程视频接访的技术保障服务工作;

（九）承办区信访局交办的其他任务。

负 责 人：孙云杰

办公地址：济南市济阳区安康街29号（济阳区市民中心）一楼东侧

邮      编：251400

办公电话：0531-84232537

联系人

何健

电子邮箱

jyqxfjbgs@jn.shandong.cn