王国庆，男，1970.08，汉族，本科毕业，中共党员，现任济南市济阳区行政审批服务局党组书记、局长。

2024年6月28日，区政府办公室印发了《济南市济阳区人民政府关于扎实推进“高效办成一件事”进一步深化“在济阳·济时办”改革的实施意见》（济阳政发〔2024〕7号）文件（以下简称《实施意见》），济南市济阳区行政审批服务局局长王国庆同志现将文件解读如下：

问题：《实施意见》的特色亮点有哪些？

答：《实施意见》主要有以下四方面特点：一是实现了“在济阳·济时办”改革迭代升级。《实施意见》是“在济阳·济时办”改革系列文件的延伸，在顶层设计上对我区政务服务改革提出最新的工作要求，实现了“在济阳·济时办”改革从4.0到5.0的迭代升级。二是内容全面。《实施意见》综合了国发〔2024〕3号文件、鲁政发〔2024〕4号和济政发〔2024〕7号文件提出的目标任务、工作要求，结合我区实际，从数字赋能、模式创新、服务方式、诉求解决、服务体系、保障措施等方面细化工作任务。三是大胆创新。提出了强化“云大厅”建设、优化“智惠导服”功能、优化“泉惠企”诉求解决机制等创新举措，对政务服务“一网、一码、一次”以及需求量大的“一件事”工作提档升级，以便更好满足企业群众办事需求。四是操作性强。对标国家基础事项清单及济南市“一件事”事项，梳理了“高效办成一件事”2024年度重点事项13项、全市重点“一件事”事项113项和我区重点“一件事”事项36项，逐项明确了牵头部门、责任部门、时间节点和工作要求，压紧压实了工作责任，确保“高效办成一件事”有力有效推进。

问题：下一步将如何推进“高效办成一件事”工作？

答：一是分类推进。针对国家第一批“高效办成一件事”事项和全区重点“一件事”事项，进行分类施策。对未上线的，进一步督导调度，组织牵头部门会同配合部门共同梳理推进落实措施，细化时间表，集中攻关，确保规定时限内尽快上线；对已上线或线上线下结合实现的，制定针对性迭代升级工作措施，进一步减材料、减环节、减时限、减跑动。二是优化流程。组织各牵头部门加快制定“一件事”工作方案，编制办事指南、业务流程图、一张表单等材料，不断优化服务流程。三是定期调度。及时对各部门推进落实“高效办成一件事”工作进展情况进行调度。定期召开工作推进会，健全沟通联络机制，协调解决困难问题，确保经验及时交流、问题及时研究、困难及时解决。

解读机构：济南市济阳区行政审批服务局

科室：监督考核科

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