简明问答3 关于《济南市济阳区人民政府办公室关于印发济南市济阳区行政审批“济时办·集中批”改革实施方案（试行）的通知》的解读
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三、问：“济时办·集中批”改革主要采取哪些措施？
答：1.梳理事项目录清单。先行选取高频、与企业群众生产生活密切相关、符合“济时办·集中批”要求的事项，明确“济时办·集中批”改革事项清单（第一批），主要包括9个事项、15个子项，涉及3个行政部门。
2.优化办事服务流程。政务服务事项由所在单位集中申报，通过系统对接整合和数据共享，精简申请材料，变分散审批为集中审批，压缩审批时限，提高审批效率。设立“济时办、集中批”专区，引入现代物流服务，利用EMS双向免费邮寄申请材料和证照，实现“双向零跑腿”。
3.推行承诺制服务模式。坚持“信用+审批”，明确“济时办、集中批”申请单位承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式，实现“一表承诺，集中审批”。
4.提供全方位帮办代办服务。在政务服务大厅设置帮办代办专区，由专业的帮办代办工作人员全程协助申请人准备申请材料、网上申报，实施“一次告知、一窗受理、即时办结、一次办成”。
5.完善档案管理。实施政务服务过程中要做好档案的材
料收集、立卷归档，变“一事一档”为“一批一档”，要确定各事项档案的规范化格式，明确各事项材料收集范围。
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